3月29日,碧桂园服务(股份代号:6098.HK)发布2021年年报。年报显示,2021年碧桂园服务实现稳步增长,创造了物业管理、社区增值、城市服务等多元服务价值,管理规模也实现新突破。同时,碧桂园服务积极推动红色物业试点建设,成功申报11个广东省红色物业试点项目;发展由党员组成的物业红管家队伍,以党建引领服务,矢志践行社会责任。
以党建为媒,整合惠民资源,触达基层群众
来自碧桂园服务广清/莞深区域的王经理是一名党员,她带领团队积极开展各项日常工作,将业主规模超过15000人的小区管理得井井有条,深受住户与有关部门的认同,更被关系亲密的业主戏称为“村长”。
除了做好物业管理服务工作,她还尤为热心党建工作。依托党建的穿针引线作用,她在社区党群服务中心相继设立了党员活动室、党建文化长廊、乒乓球室、党员服务站、四点半学堂以及与市级图书馆实现通借通还的小区图书馆;之后她又积极联络镇妇联、镇文广中心、社区派出所、镇医院、镇团委等单位,将亲子阅读/手工课、“识诈防诈”课堂、义诊养生知识、“关爱随迁子女”心理健康公益讲座等一系列政府惠民服务资源带进小区……党建阵地的日益壮大,对外助力政府部门打通了服务群众的“最后一公里”,对内满足了小区业主们多元化的生活需求。
此外,依托企业的扶贫公益理念,这位经理还多次带领物业党员及业主参加对口扶贫、敬老爱老、春运到车站给农民工送温暖等活动,将好服务延伸到社区之外。工作7年来,她所带领的团队获赠锦旗多达200多面,本人也获得2021年广东省五一劳动奖章。
以红心向党,落实各项工作,志行公益活动
碧桂园服务粤西区域品质管理部的黄主任既是党员,也是一名光荣的退伍军人。他于2020年当选为区域一分公司党支部书记,并在任职期间积极探索基层党建工作新路子,充分发挥基层党员的先锋模范作用,致力于打造“可集中、可交流、可展示、可参观”的红色物业服务党建阵地,并把党建工作渗透到各项工作中去,强化物业党建服务功能,凸显物业党建价值。
不仅如此,黄主任更带领团队全面激活“红色细胞”活力,切实为群众办实事:他心系社会公益事业,连续11年坚持献血,献血量高达6600毫升,相当于1.5倍成年人的血量,平时也会发动党员、员工、业主定期开展义诊、献血、公益跑步、关爱独居老人等社区公益志愿活动;他工作严谨认真、一丝不苟,担任物管经理时细致检查消防设备、日常带训等,并有多次拾金不昧的良善行为,积极发挥着退伍军人的优良传统。
他所带领的团队以责任与担当走进业主心田,用细致贴心的服务温暖万家,将党建引领和服务业主紧紧联系在一起,引领小区居民共谋小区福祉、共管小区事务、共解小区矛盾、共建美好家园,让红色服务更深入民心。
碧桂园服务及其党组织融入大局、服务居民,充分发挥了红色物业的“先锋队”作用,在阵地打造、文化传播等方面推进“党建+物业”,将“党建”融入社区治理,锻造出了值得业主信赖的红色物业“铁军”。
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